Geçtiğimiz yıl yüzde 39 artan Black Friday satışlarının bu yıl çok daha fazla artması beklenirken, dijital pazarlama uzmanlarının gözden geçirmesi gereken stratejiler açıklandı.
Kara Cuma süratle yaklaşıyor ve Bloomberg’e nazaran bu yılın satışları olağandan iki hafta evvel başlayacak, bu nedenle pazarlamacılar Kara Cuma’ya iyi hazırlanmalı. Ayrıyeten, bu yıl tüketicilerin mağazaya gidip sıra beklemek yerine çevrimiçi alışverişe yönelecekleri iddia ediliyor. Bu nedenle RTB House, pazarlamacıların Kara Cuma’da en iyi sonuçlara ulaşabilmeleri için göz önüne alması gerekenlerle ilgili birtakım ipuçları paylaşıyor.
Pandemi nedeniyle çevrimiçi alışveriş neredeyse yüzde 75 arttı; bu durum bu yılki Kara Cuma’da çevrimiçi satışların ziyadesiyle artacağını gösteriyor. Tıpkı vakitte bu yılın son çeyreğinin, en büyük taşınabilir alışveriş dönemi olacağı iddia ediliyor. O gün içinde yapılan satışlar, çevrimiçi mağazalardaki faaliyetlerin tipine ve dalına bağlı olarak ayın başındaki olağan bir güne nazaran 5 kat artabilir. RTB House’un bilgilerine nazaran, perakende dalındaki satışlar Kasım 2019’da yüzde 39 arttı.
Müşterilerin yüzde 90’ını ikna etmek 7-14 gün sürüyor
RTB House’un datalarına nazaran, kullanıcılar Kasım ayının başından itibaren Kara Cuma ile ilgili bilgi edinmek üzere araştırmalara başlıyor ve müşterilerin yüzde 90’ını ikna etmek 7-14 gün sürüyor. Bu nedenle, birkaç hafta öncesinden müşterilerin çevrimiçi mağazayı ziyaret etmesini sağlamak kıymetlidir. RTB House, müşterilerinden ekseriyetle tekrar hedefleme kampanyalarını yılın bu vakitlerinde nasıl düzenleyecekleri ve en iyi sonuçlara ulaşmak için ne kadar yatırım yapmaları gerektiği ile ilgili sorular alıyor. Kara Cuma yaklaşırken, RTB House geçtiğimiz yılın sonuçlarını göz önünde bulundurarak kampanya periyodunda kullanılabilecek üç farklı yine hedefleme stratejisi paylaşıyor:
Gidişata ayak uydurabilirsiniz
Bu stratejide pazarlamacılar ekseriyetle müşterilere belirli indirimler sunar. Bu sayede artan satış hacmi ile yapılan indirim ortasında istikrar sağlanarak kar marjı sabit kalır. Bu strateji, istikrarlı bir yatırım getirisi sağlayarak satışı artırmaya yardımcı olur. İstikrarlı rekabete sahip pazarlar için uygundur. Bu strateji uzmanlara gayelere ulaşma konusunda günlük olarak esneklik sunar.
Pazar büyümesinin üstüne çıkabilirsiniz
Pazardaki hissesini arttırmak ve Kara Cuma’dan en iyi halde yararlanmak isteyenlerin daha genişlemeci bir strateji izlemesi tavsiye edilir. Bu strateji, kar marjı ve tedarik zinciri üzerinde bir baskı oluşturduğundan risk teşkil edebilir. Yine pazarlama stratejisi gerçek formda yerleştirilir ve yönetilirse pazarlamacı açısından çok yararlı olabilir. Stratejinin nitekim tesirli olması için büyük indirimler sunulmalıdır.
Yeni müşteriler elde edebilirsiniz
Kara Cuma üzere bir indirim günü yeni müşteriler elde edebilmeniz için iyi bir fırsattır. Birçok kullanıcı, birinci sefer alışveriş yapmadan evvel aylarca bekler. İndirimler sayesinde müşterileri birinci sefer alışveriş yapmaya ikna ederek geleceğe yönelik, sadık müşteriler kazanabilirsiniz. Kimi pazarlamacılar, kazanılan yeni müşterilerin oranını yüzde 30’a kadar artırmayı başarır. Bunu başarmak için olağandan daha geniş kapsamlı bir kampanya yürütülmesi tavsiye edilir. Daha büyük çevrimiçi mağazalar kelam konusu olduğunda kullanıcı tabanı geniştir ve uzun müddettir çevrimiçi mağazayı ziyaret etmemiş ziyaretçileri yahut en son ziyaretçileri etkileyerek farklı tekrar hedefleme senaryoları oluşturabilirsiniz. Yeni müşterilerin kazanılmasına öncelik veriyorsanız tekrar hedefleme bütçesinin yüzde 20’sini müşterilerle yine bağ kurulmasına ayırmalısınız.
Para Tahlil