Üsküdar Üniversitesi İrtibat Fakültesi tarafından bu yıl “Dijital Çağda Kriz İletişimi” başlığında 8’inci sefer düzenlenen Milletlerarası İrtibat Günleri’nde pandemide kriz prosedürleri ele alındı.
Üsküdar Üniversitesi Kurucu Rektörü, Psikiyatrist Prof. Dr. Nevzat Tarhan, kriz idaresinin çoklukla kişinin krize karşı aldığı konumla ve hangi tarafta reaksiyon vereceği ile oluştuğunu belirterek “Hayat bir zincire emsal. Krizin en güçlü yeri neresidir diye sorarsanız krizin en zayıf halkasıdır. Krizlerde o halkalardan kırılmalar olur. Lakin ön hazırlığı olanlar krizi daha sağlıklı atlatıyorlar, süratli tepki ve hakikat konum alanlar krizi daha rahat atlatıyorlar.” dedi.
Dünyanın çeşitli üniversitelerinden akademisyenlerin de katıldığı sempozyumda ABD’deki Dartmouth Üniversitesi’nden Prof. Dr. Paul A. Argenti, “Pandemi ve Dijital Çağda Kriz İletişimi” başlıklı bir konuşma yaptı.
Üsküdar Üniversitesi Bağlantı Fakültesi tarafından her yıl farklı bir temayla düzenlenen Milletlerarası Bağlantı Günleri’nin 8’incisinin ana başlığı Dijital Çağda Kriz İrtibatı olarak belirlendi. Pandemi nedeniyle çevrimiçi olarak düzenlenen sempozyumda ulusal ve memleketler arası seviyede tanınmış davetli konuşmacılar yer aldı.
Prof. Dr. Nazife Güngör: “Pandemide iletişimcilere büyük misyon düşüyor”
Sempozyum Lideri, Üsküdar Üniversitesi Bağlantı Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Nazife Güngör, sempozyumun açılış konuşmasında yaklaşık olarak 1.5 yıldır tüm dünyayı tesiri altına alan pandeminin yalnızca hastalık korkusunu yaymadığını, hastalık ve vefat dehşetiyle birlikte hayatın pek çok alanında tesirli olduğunu, hayatın diğer tarafa evrilmeye başladığını söyledi.
Pandeminin bir anda iktisadın ve toplumsal hayatın gündemine girdiğini ve kültürel hayatı çok etkilemeye başladığını kaydeden Prof. Dr. Nazife Güngör, “İnsanlar bir anda konutlarına kapandılar ve bir anda bir yoksulluk, işsizlik, salgın korkusu, vefat korkusu ve konuta kapanma toplumsal olarak da birbirlerinden soyutlanma süreci yaşadılar. Krizin bu toplumsal boyutu da beraberinde ruhsal ve bilhassa bizim alan açısından iletişimsel boyutu çok tesirli bir biçimde gündeme taşıdı. Hayatın her boyutunda bir kriz idaresine gereği ortaya çıktı. Hasebiyle da biz iletişimcilere çok büyük vazife düşüyordu, bağlantı topluluğuna çok büyük iş düşüyordu. Zira ne olursa olsun bu türlü durumlarda toplumu moral olarak sakin tutmak, yaşanan paniği biraz olsun sakinleştirmek için iletişimcilere büyük iş düşüyordu. Münasebetiyle hem medya dalının kriz idaresine tesirli eğilmesi, hem irtibat akademisyenlerinin bu hususta görüş belirtmesi araştırma yapması zira o denli bir dünya ki tam bir laboratuvara dönüştü. Dolayısıyla biz de bu sempozyumda geniş platformda mevzuyu çeşitli boyutlarıyla tartışalım istedik.” diye konuştu.
Prof. Dr. Mehmet Zelka: “Pandemide bağlantı kıymetli rol oynadı”
Üsküdar Üniversitesi Rektör Vekili Prof. Dr. Mehmet Zelka, 2020 yılının başlarından beri süratle yayılarak bütün dünyayı tesiri altına alan pandeminin başta iktisadi hayata, toplumsal hayata eğitim hayatına olmak üzere hayatın her alanında tesirli olarak bir kriz ortamı oluşturduğunu söyledi. Prof. Dr. Mehmet Zelka, “Ortaya çıkan bu krizin gelişimine ve tahliline yönelik bilgilerin toplumun bireyleri ortasında olduğu üzere ulusal ve memleketler arası seviyede paylaşımında da bağlantı değerli bir rol almıştır. Bu bakımdan sempozyumun ana temasının dijital çağda kriz bağlantısı olarak belirlenmesini manalı buluyorum.” dedi.
Prof. Dr. Nevzat Tarhan: “Krizin en güçlü yeri en zayıf halkasıdır”
Sempozyum Onursal Lideri, Üsküdar Üniversitesi Kurucu Rektörü Prof. Dr. Nevzat Tarhan, kriz idaresinin ekseriyetle kişinin krize karşı aldığı durumla ve hangi istikamette reaksiyon vereceği ile oluştuğunu belirterek “Bir kriz ile bir selin farkı yok. Sel geldiği vakit birtakım beşerler ‘neden geldi?’ diye yakınırlar, birtakım beşerler kendilerini bırakır sarfiyatlar, kimi beşerler da selde bir kütük ararlar ve ona tutunup maksatlarına o denli ilerlerler. Bu krizler de güç vakitlerde öyledir. Hayat bir zincire emsal. Krizin en güçlü yeri neresidir diye sorarsanız krizin en zayıf halkasıdır. Krizlerde o halkalardan kırılmalar olur. Aile yapısı bozuksa toplumda aileden kırılma olur, toplumsal yapı bozuksa ve kültürel çatışmalar varsa oradan kırılmalar olur. Ekonomik durum berbatsa oradan kırılma gerçekleşir. Lakin ön hazırlığı olanlar krizi daha sağlıklı atlatıyorlar, süratli tepki ve yanlışsız konum alanlar krizi daha rahat atlatıyorlar.” dedi.
Prof. Dr. Nevzat Tarhan: “Riskleri yönetebilmek gerekiyor”
Kriz idare unsurları belirlediklerini kaydeden Prof. Dr. Nevzat Tarhan, “Kriz idaresi unsurlarından birisi risk idaresidir. Riskler belirlendiğinde onları yönetebilmek gerekiyor. Şayet risk idaresi yoksa esasen krizde her an fırtınaya yakalanılabilir. Örneğin bir kaptanın limandan çıktığı vakit risk idaresi yapması lazım. Bir idarenin, bir liderliğin burada gelecek olası riskleri öngörüp onunla ilgili değer ve öncelik sıralaması yapması gerekir. Biz bu krizde risk idaremizi yaptığımız için dünyanın gidişini gördük, bu gidiş içerisinde dijitalleşmenin değerli olduğunu gördük. Üst idare olarak da biraz daha hazırlıklı yakalandık. Risk idaresini görerek altyapı oluşturduğumuz için yeni duruma da süratli ahenk sağladık. Üsküdar Üniversitesi bu hususta değerli bir imtihan verdi. Şu ana kadar da hala faal olarak devam ediyoruz.” diye konuştu.
Prof. Dr. Nevzat Tarhan: “Krizlerde iddia edilebilirlik çok önemli”
İrtibat neden değerli olduğunu sorgulayan Prof. Dr. Nevzat Tarhan, “Bir psikiyatri profesyoneli olarak kriz idaresinde birey, aile ve toplum açısından krizleri kestirim edilebilirlik istikametinde mesleksel olarak kıymetli bu duyarlılığımız var. Krizlerde iddia edilebilirlik çok değerli. Sorun ve patoloji ile uğraştığımız için bir kriz geliyor bize, onun öncülleri çok evvelden başlamıştır. İntihar krizi geliyor, ailede boşanma kaynaklı bir kriz geliyor. Bir toplumda kültürel çalışma geliyor, mesela İngiltere’de İRA terörünü bitirmekte öncülük yapan kişi şu an Lordlar Kamarası’nda olan John Alderdice isminde bir psikiyatristtir. İRA terör örgütüne karşı orada önemli bir liderlik yaptığı için, var olan krizi çözmedeki dayanaklarından ötürü kendisine Lord unvanı verildi. Psikiyatrinin bu mevzuda danışmanlıkları, global boyutta çalışmaları var.” dedi.
Prof. Dr. Nevzat Tarhan: “Dijital ortamda his transferi gerçekleşiyor”
Dijital ortamda his transferi olabildiğine dikkat çeken Prof. Dr. Nevzat Tarhan, “İletişim açısından dijital dünyada yeni bir gerçeklik ortaya çıktı. Artık kriz bağlantısında değil dijital bizim hayatımızın vazgeçilmezi oldu. Sanayi 4.0 ne diyor? Dijital dönüşümün elemanları ortasında objelerin interneti, simülasyonlar var. Öteki tarafta otonom robotlar, 3D yazıcılar var. En değerlisi big veri var. Big veri ne kadar güçlüyse o kadar güçlü olunabiliyor. Davos 2018’de bu açıklandı. Big verisi büyük olanların dünyanın yeni hakimi oldukları söylendi. Dijital diktatörlük tartışmaları çıktı. Hatta Harari, ‘Biz özgür son nesiliz’ dedi. Bütün bunlar mecburî dijitalleşmeyi hızlandırdı. Aslında krizlerin özelliği de birtakım durumları hızlandırmasıdır. Bunu da hızlandırdı. Yalnızca sermaye elinde olan değil de global olarak herkes dijitalleşmek zorunda kaldı.” sözlerini kullandı.
Prof. Dr. Nevzat Tarhan: “Zihninde dijitalleşme olmayan öğrenci mezun olamayacak”
Bağlantı Fakültesi olarak gazetecilikte, klasik Basın Yayın İrtibat Yüksek Okulu’ndan İrtibat Fakültesi’ne geçen o macera içerisinde dijitalleşmeyi her öğrenciye öğrettiklerini söz eden Tarhan, “Dijitalleşmenin olmadığı bir irtibat öğrencisini mezunu etmeme kararı aldık. İrtibat Fakültesi’ndeki 8 kısım ortasında 2 küme oluşturmak istiyoruz. Birinci kısım dizaynların yük olduğu kısım olacak. Dijital oyun, oyun ve tasarım, reklam ve görsel tasarım kısımları üzere kısımlar var. İkinci kümede de toplumsal medyanın ve yeni medyanın ön planda olduğu, bunların temel olarak öğretildiği küme olacak. Örneğin bir öğrenci gazeteciliği seçerken ‘Ben gazeteciliği seçtim, yeni medya bana öğretilmiyor’ üzere bir algı oluşmasın istiyoruz. Onlara da bunu öğreteceğiz. Laboratuvarlarımız şu anda hayli etkin. Dizaynlarla ilgili özel programlar aldık. Dijital oyun ve animasyon tasarım laboratuvarları var ve toplumsal medyanın da içinde olduğu gazetecilik var. Toplumsal medyanın ve yeni medyanın içinde olduğu kısımlar var. Zihninde dijitalleşme yoksa o öğrenci irtibata gelmemelidir zira bağlantısı yapamaz.” diye konuştu.
Gençlerin irtibat konusunda yetişkinlerden daha başarılı olduklarına dikkat çeken Prof. Dr. Nevzat Tarhan, “Dijital bir jenerasyon geliyor. Dijital nesin esasen dünyaya doğmuş durumda. Bağlantı Fakültesini tercih eden öğrencilerin hepsi de toplumsal gençler ve bağlantının kıymetini biliyorlar, hevesliler, istekliler. 40 yaşından sonra Bağlantı Fakültesi tercih edenler var. Bakıyorsunuz toplumsal zekâsı yüksek beşerler oluyorlar. Şayet üniversitede test yapılsa toplumsal zekâsı en yüksek kısım İrtibat Fakültesi, en düşük kısım de Mühendislik Fakültesi çıkar. Bağlantı Fakültesi bu mevzuda açık, süratli ahenk sağlayan, süratli reaksiyon veren bir kısım. Mühendislik fakültesinin hakkını da yememek gerekiyor. Bize önemli bir halde altyapı dayanağı veriyorlar.” dedi.
Prof. Dr. Paul A. Argenti, “Pandemi ve Dijital Çağda Kriz İletişimi”ni anlattı
ABD’deki Dartmouth Üniversitesi’nden Prof. Dr. Paul A. Argenti, davetli konuşmacı olarak katıldığı açılış programında “Pandemi ve Dijital Çağda Kriz İletişimi” başlıklı bir konuşma yaptı. Prof. Dr. Paul A. Argenti, krizde birinci etapta fırsatlara odaklanmanın ehemmiyetine işaret ederek krizde fırsatlardan nasıl istifade edilmesi gerektiğine dikkat çekti. Prof. Dr. Paul A. Argenti, krizlerde tehlikenin farkına varmak, tehlikelere karşı tedbir almak, kriz idaresi ve örgütsel öğrenmenin değerini vurguladı.
Yabancı üniversitelerden akademisyenler de sunum yapacak
28 Mayıs akşamına kadar devam edecek sempozyumda Türkiye’nin birçok üniversitesinden akademisyenin yanı sıra Cardiff Üniversitesi’nden Prof. Dr. Simon Cottle, “Medyada Pandemi Haberciliği”, Uppsala Üniversitesi’nden Doç. Dr. Gregory Simons, “Kriz Bağlantısı Perspektifinden Zarurî Koronavirüs Tecrit Anlatısına Karşı Dijital Direniş”, Saint-Petersburg State Üniversitesi’nden Prof. Dr. Dmitry Gavra ve Assoc. Prof. Ekaterina Akımovıch, “Covıd-19 İkinci Dalgasında İş ve Saint-Petersburg Hükümeti Kriz İletişimi” başlıklı sunumlarını yapacak.
Sempozyumun birinci gününde 6 oturum yapıldı
Sempozyumun birinci gününde “Pandemi Devrinde Enformasyon Arayışı ve İnfodemi”; “Kriz Periyodunda İdare, Strateji ve Liderlik”; “Kurumsal Prestij Ve Kriz Bağlantı Stratejileri”; “Medya, Gündelik Hayat Ve Toplumsal Dönüşüm”; “Siyasal İrtibat Ve Medya” ve “Kriz Vakitlerinde Stratejik Medya İletişimi” başlıklı altı oturum gerçekleştirildi.
Para Tahlil
